Je winkelwagen is momenteel leeg
Al onze pakketten worden verzekerd verzonden via PostNL. PostNL levert het pakket af op het door u opgegeven adres. Bent u niet thuis, dan laat de bezorger een bericht achter en volgt de volgende werkdag een nieuwe afleverpoging. Mocht ook deze poging niet lukken, dan ontvangt u een afhaalbericht waarmee u het pakket de daaropvolgende werkdag kunt ophalen bij het dichtstbijzijnde PostNL-afhaalpunt.
Maximale pakketformaten:
– Binnen Nederland: 176 × 78 × 58 cm
– Buiten Nederland: 100 × 50 × 50 cm
Is uw bestelling niet naar wens, dan kunt u het artikel binnen 30 dagen retourneren. De retourzending is voor eigen rekening. Retourneer uw bestelling naar:
Ferrum by Tom
Walstraat 35
6131 CV Sittard
Voeg altijd uw factuur of pakbon toe, zodat wij uw retour snel en correct kunnen afhandelen. Artikelen dienen in goede staat te worden teruggestuurd, bij voorkeur in de originele verpakking. U kunt uw aankoop ook retourneren in onze winkel tijdens de reguliere openingstijden.
Bij herroeping vergoedt Ferrum by Tom alle betalingen van de consument, inclusief de in rekening gebrachte verzendkosten, binnen 30 dagen nadat de herroeping is gemeld. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen of totdat u kunt aantonen dat het product is teruggezonden. Terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke betaling heeft gebruikt, tenzij u instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos.